Informations
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les achats effectués sur la boutique LuxeBrume. En passant commande, le client accepte pleinement ces conditions.
Produits Nos bougies et créations décoratives sont fabriquées avec des matériaux premium et contrôlées avant expédition.
Prix Les prix sont indiqués en CHF, TVA incluse lorsque applicable.
Commande Une fois validée, la commande est confirmée par email. LuxeBrume se réserve le droit de refuser une commande en cas d’anomalie.
Paiement Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify.
Livraison Les délais varient entre 3 et 10 jours selon la destination. Un email de suivi est envoyé dès l’expédition.
Retours & Remboursements Les retours sont acceptés sous 14 jours. Le produit doit être intact et non utilisé.
Responsabilité LuxeBrume ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des cas de force majeure.
Service client contact@luxebrume.com – réponse sous 24 à 48h.
Paiement sécurisé
Vos transactions sont protégées.
Livraison soignée
Chaque commande est préparée avec soin.
Prêt à offrir
Des coffrets élégants aux détails dorés.
Service client
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Service client
Une question ? Nous sommes là pour vous.
Écrivez-nous à contact@luxebrume.com. Nous vous répondons du lundi au vendredi, de 9h à 18h.